중소기업, 온라인 플랫폼 거래 비용으로 매출 20% 이상 지출

중소기업들은 온라인 플랫폼에 입점하여 발생하는 중개 수수료와 광고비 등 거래 비용으로 월평균 매출의 20% 이상을 지출하는 것으로 조사되었습니다. 특히 배달 앱 입점 업체의 부담이 가장 큰 것으로 조사됐습니다.

중소기업중앙회는 9월 15일, 온라인 쇼핑몰과 배달 앱, 숙박 앱에 입점한 중소기업 1250개사를 대상으로 실시한 '2026 온라인플랫폼 입점사 거래 실태조사' 결과를 발표했습니다. 이 조사에 따르면, 온라인 플랫폼에 입점한 중소기업들은 월평균 매출의 20% 이상을 플랫폼 거래 비용으로 지출하고 있습니다. 그중 배달 애플리케이션에 입점한 업체들의 거래 비용 부담률은 매출의 26.2%로 가장 높았습니다. 이는 2025년보다 5.2%포인트 증가한 것입니다. 조선일보는 제목에서 중소기업들이 수수료를 낮춰야 한다고 한 것으로 전했습니다.